在2013-14年度，醫院管理局(醫管局)的重點，是應對目前和未來的風險，提供以人為本的優質醫療服務。
鑑於市民對醫管局提供足夠醫療服務的期望日益提高，我們進一步推行措施，應對服務超出負荷的問題。我們聘請了291名駐院醫生，12名非本地醫生，2,097名護士和529名專職醫療人員，以減輕前線人員的壓力，並紓緩個別醫療專科人手的嚴重短缺。我們亦增加晉升及職業發展機會，激勵現有專才，包括新增120個副顧問醫生職位，以及為180名職員提供海外進修獎學金。
我們亦加快擴充服務，包括增設急症及療養住院病床、增加癌症手術及緊急手術的手術室節數，以及增加普通科及專科門診的診症節數。三項公私營醫療協作計劃繼續推行，分別為白內障手術、基層醫療及放射檢查服務，讓3,000名病人及早獲得治療。我們在另外三個地區推展個案管理計劃，為約2,800名嚴重精神病患者提供服務。
我們策略性地使用科技，減少病人不必要的住院，並提供更快捷的診斷服務，避免不必要的併發症而引致更多創傷性介入治療。這包括增加27,000個磁力共振掃描及電腦斷層掃描名額，以及透過跨聯網機械臂輔助外科手術合作計劃，為91名病人進行手術。
在醫院基建發展及重建方面，我們亦取得重大進展。新落成的北大嶼山醫院在2013年9月開展病人服務；位於啟德發展區的香港兒童醫院在2014年2月舉行動土典禮。此外，明愛醫院、基督教聯合醫院、瑪麗醫院、廣華醫院、葵涌醫院及仁濟醫院，亦陸續進行持續改善工程。
年內我們聘任多位高層人員。總辦事處方面，包括錢湘芷女士出任財務總監、李德麗醫生出任人力資源主管、區結成醫生出任質素及安全總監；聯網方面，分別有熊志添醫生出任新界東聯網總監、盧志遠醫生出任九龍中聯網總監。前財務總監謝秀玲女士及前新界東聯網總監馮康醫生於年內榮休，他們在醫管局服務多年，作出了寶貴貢獻。
我衷心感謝醫管局一群敬業樂業、積極勵進的員工，憑著他們的努力，醫管局得以躋身世界頂尖公營醫療系統行列。我亦要感謝香港政府的支持，除了每年持續的經常性資助及決策上的配合，年內亦批出一次過撥款130億元資助小型工程項目，讓公立醫院及診所在未來十年進行小型改善工程。
面對重大挑戰，為維持服務質素，我們須加倍努力。要確保服務到位，縮窄與病人需求的落差，實有賴市民的大力支持。憑著市民的支持和信賴，我們會堅守目標，致力促進市民的健康和福祉。
行政總裁
梁栢賢
