醫院聯網工作匯報

九龍中醫院聯網(九龍中聯網)

普通科門診診所數目6

服務量
病床數目 3,547
出院病人數目* 202,846
急症室求診人次206,214
專科門診求診人次(臨床服務) 1,009,572
普通科門診求診人次561,449
職員數目+ 8,898.46

* 住院及日間病人出院及死亡總數
+ 等同全職人員數目

九龍中醫院聯網 : 圖片一

九龍中聯網於本年度致力改善醫療服務,並紓緩人手短缺和職員流失的影響。伊院增設安全設備,加強前線職員的職業安全。為整固流程及改善服務,聯網的明智培訓計劃於2012年動員30名項目輔導員,定期舉辦培訓活動,並外訪其他機構,以分享經驗及加強精益管理技巧。明智培訓計劃提高了員工的士氣和工作滿足感。

為更有效管理日增的服務需求,聯網增加家居血液透析及自動腹膜透析服務名額。2012年10月伊院增設兩張初生嬰兒深切治療病床,並延長中央內窺鏡檢查組服務時間,以加強緊急內窺鏡服務;護士診所加開星期六上午服務,為更多糖尿病患者提供服務。該院血液學中心開設成人輸血中心,為地中海貧血及血友病成年病人提供綜合護理服務;2012年10月開設短暫性腦缺血治理診所,為病人提供及早治理。

聯網亦加強診斷服務,額外增設5,000個電腦斷層掃描服務名額,並推行新的正電子放射斷層掃描服務模式。九龍醫院增聘個案經理,為九龍城區的嚴重精神病患者提供服務。伊院及九龍醫院為非政府機構的肌骼病人提供額外水療節數。伊院日間醫療中心藥房增加了人手,聯網並為額外420名病人提供戒煙服務。

九龍中醫院聯網 : 圖片二

伊院繼續推行醫院認證計劃的評估及質素改進標準以提升服務質素及安全。配合大亞灣應變計劃,伊院已提升急症室的個人防護裝備和輻射監察儀器。伊院及九龍醫院增加物資應急存量,應付冬季流感高峰期及緊急情況所需。為提升藥物安全,聯網改良設施,加強無菌配藥服務。手術植入物及相關儀器停用快速消毒方法,並棄用化學溶液消毒硬性內窺鏡。為提升幹細胞服務,香港紅十字會輸血服務中心於基督教聯合醫院設立全港性臍血收集站。

九龍中醫院聯網 : 圖片三

為加強與病人和社區的夥伴關係,伊院於2012年10月進一步改善L座專科診所的中央電話查詢服務。聯網設於油麻地專科診所的職業康復生活重整中心於2012年12月正式啟用,為慢性疾病及機能 障礙病人服務。聯網與東華三院黃祖棠社會服務中心合作推行病人賦能計劃,已服務超過2,000名長期病患者。

2013年3月,聯網更新了危險藥物的供應鏈管理系統。九龍醫院的精神科收症病房進行了更新改善工程,並提供跨專業治療。