* 住院及日間病人出院及死亡總數
為紓緩人手短缺問題，九龍中聯網增聘專職醫療人員及病人服務助理，加強跨專業醫護和復康服務。伊院護士學校已招收100名護士學生，亦已增加護士人手，應付壓力範疇的運作需要。
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為應付人口老化及急增的醫療需求，伊院急症室增加支援診症節數，紓緩服務流程問題，急症室擠迫及病人長時間等候的情況已見改善。伊院亦開設19張急症病床、1張深切治療病床及4張外科加護病床，並提供兩張指定內科病床，加強對使用呼吸機病人的服務;此外亦加開六個手術節數，改善緊急創傷手術輪候時間。伊院亦為額外愛滋病患者提供跨專業治理及高效能抗病毒療法，並為末期腎病患者增加血液透析服務名額。 |
九龍醫院將個案管理服務推展至油尖區的嚴重精神病患者，並已展開精神病房翻新工程，改善病人住院環境，提供復元為本的治療計劃。 伊院緊貼科技發展，於年內設立機械臂輔助腹腔鏡外科手術室及微創外科手術室，並於2015年2月進行該院首宗機械臂輔助外科手術。 |
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伊院在2014年通過「澳洲醫療服務標準委員會」認證評核，再取得四年認證。為推廣持續質素改善及病人安全，伊院解剖病理學實驗室實施條碼式追蹤及存檔系統，確保正確識別樣本。為改善手術室的消毒設施，伊院分階段更換老化的洗滌設備，聯網其他醫院相繼推行手術器具追查系統。聯網逐步停止重用指定的一次性醫療器材，確保病人安全。香港紅十字會輸血服務中心亦加強血庫管理資訊系統，以應付服務需求。伊院及九龍醫院推行了兒科臨床藥劑服務，確保用藥質素及安全。佛教醫院及香港眼科醫院已全面推行物品自動補充服務，涵蓋醫療用品、個人防護裝備、中央消毒物品及被服用品，確保日常供應充足。 |
伊院銳意成為愛嬰醫院，設立母乳餵哺支援團隊，並於2014年7月發布新書「準媽媽的好煮意」。
配合政府的啟德發展區規劃，九龍中聯網臨床服務計劃（第一階段）已經完成，而啟德發展區興建新急症醫院的相關準備工作亦已展開。
