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港島東醫院聯網(港島東聯網)

普通科門診診所數目12

服務量

病床數目3,071

出院病人數目*183,649

急症室就診人次236,747

專科門診就診人次(臨床服務)806,737

普通科門診就診人次587,882

等同全職人員數目7,702

* 住院及日間病人出院及死亡總數

港島東聯網感謝員工努力不懈,即使面對人手緊絀,仍然全力以赴,應付不斷增加的服務需求。為應付人手短缺,聯網增聘護士、專職醫療人員和病人服務助理,加強提供服務。聯網著重維持一支開心和幹練的工作團隊,並在2014年6月獲家庭議會頒發機構組「傑出家庭友善僱主2013-14」(非政府機構和社會企業)獎項,表彰其致力推行家庭友善僱傭政策的成就。聯網繼續加強員工培訓和發展,包括為醫護人員提供模擬培訓。

聯網針對壓力範疇加強服務,於2014年7月增設40張急症住院病床,並提供兩張指定病床加強對使用呼吸機病人的服務。律敦治醫院於2015年1月開設一間有42張病床的急性內科病房,為病人改善病房環境。該院亦進行裝修工程,準備於2015-16年度開設急症科病房,額外提供10張病床。聯網審慎檢視醫院空間的運用,應付日增的服務需求。

港島東醫院聯網工作匯報: 圖片一

聯網提升服務量,以縮短病人輪候時間。東區醫院自2014年12月起,每周增設五個手術節數,內視鏡中心將遷到另一樓層,擴充服務面積,並加強設施及提升服務。另外,聯網為末期腎病病人增加10個醫院血液透析名額及3個家居自動腹膜透析名額。東華東院亦加強藥房服務,延長平日服務時間。

聯網注重維持穩健的質素及安全系統。解剖病理學實驗室由2014年第二季起推行條碼式追蹤及存檔系統,確保正確識別樣本。東華東院亦於2014年12月推行手術器具追查系統,改善手術室的消毒服務。東區醫院於2014年6月成為香港首間完成第二次醫院認證「機構評審」的公立醫院,而東華東院亦於同年7月完成第一次「機構評審」。聯網於2014年9月舉行病人安全周,提高員工相關意識,並分享優質服務模式,其間質素及安全研討會以「凝聚力量 迎難而上 共創優質醫療」為題,成為是次活動亮點。聯網亦繼續將「優化醫療團隊培訓計劃」推廣至其他聯網。

港島東醫院聯網工作匯報: 圖片二

聯網推展多個項目加強與病人和社區的夥伴關係,包括與14個社區夥伴合辦醫社合作研討會,吸引超過430名參加者。

聯網亦致力推廣環保,並於2014年5月獲環境運動委員會頒授2013年香港環保卓越計劃「界別卓越獎」的「公共機構及公用事業-優異獎」。

為加強機構管治,聯網管理層與醫院管治委員會建立更多溝通平台,醫院管治委員會亦於本年度開始每年自我評估。

聯網獲得多個卓越獎項,其中東區醫院「多管齊下-預防呼吸機引起肺炎(深切治療部)」計劃達到國際標準,在「亞洲醫院管理大獎2014」中獲得臨床服務改善計劃傑出獎。

港島東醫院聯網工作匯報: 圖片三