行政總裁匯報
2015年是醫院管理局（醫管局）銀禧紀念。回首過去25年，香港公共醫療服務由醫院事務處年代發展至今，服務質素、效率、病人及公眾滿意度大大提高。但我們仍面對重重挑戰如人口老化、追趕日新月異的科技、慢性疾病日趨普遍，加上如中東呼吸綜合症、寨卡病毒感染等傳染病爆發的潛在威脅，為公營醫療服務帶來沉重壓力。市民對公營醫療體系日漸提高的期望，都提醒我們要精益求精。憑着前人奠下的堅實基礎，我們把握每一個機遇，迎難而上，維持優質的醫療服務。
為應付醫院的高壓力範疇，我們推行各種措施，擴充服務量和便捷度，包括全年增加共110,000個普通科門診診症名額，讓目標病人更快獲得基層醫療服務；並於全部17間急症室增加支援診症節數，減輕急症室的工作壓力。
去年，派藥配套方面持續改善，沙田醫院、聖母醫院及靈實醫院藥房平日的服務時間延長兩小時，北區醫院更提供24小時藥房服務，增加藥房人手。
面對龐大的服務需求，我們進一步與各方夥伴展開協作，以不同的服務模式加強運作效率。例如，繼續與非政府機構合作推行病人自強計劃，共支援14,000名慢性疾病患者。我們持續推行白內障手術、基層醫療及放射檢查服務的公私營協作先導計劃，三項計劃讓超過6,500名病人受惠。
我們致力提升醫療安全和專業水平。根據臨床優次，逐步停止重用指定的一次性醫療器材；並於10間醫院成立項目小組，統籌醫院認證計劃。我們亦積極應用現代科技，推出流動應用程式「預約通」，以婦科為試點，方便婦科病人預約公立專科門診新症，並正進一步推廣至其他專科，令市民預約專科更輕鬆。
人力資源是我們最珍貴的資產。我們繼續加強招聘，包括400名醫生、2,041名護士及617名專職醫療人員，以紓緩前線同事的工作壓力。我們亦為209名醫護人員提供海外培訓獎學金，並為優先發展服務範疇的醫護人員提供進修津貼，促進員工的專業發展。
醫管局是特區政府在醫療服務上緊密的夥伴，為政府多個公共醫療衞生項目提供支援服務。我們在過去數年積極協助政府研發電子健康紀錄互通系統，提供平台讓公私營醫護機構可在獲得病人的同意下雙向互通病歷，系統已於2016年3月正式推出。我們亦協助政府處理食水含鉛事件，在設有兒科專科的11間醫院設立抽血中心，合共提供超過5,600個血鉛檢測，並替血鉛超標人士提供跟進服務。
我們積極回應醫管局檢討督導委員會於2015年7月發表的建議，10月公布行動計劃，在三年內逐步推行超過100項行動措施。我們隨即跟進各項計劃，重點包括重整九龍中與九龍西聯網的界線，改善跨網求診的情況，及加強服務的縱向整合以確保服務的連續性。針對九龍東、新界東與新界西聯網，亦會有額外的資源，改善已知的服務量不足。我們又建立一套有系統的機制，加強醫護人員的培訓；同時加強服務能力，改善輪候情況。
透過資源調配，我們為面對服務壓力的範疇提供額外人力支援和資源，希望減輕員工的工作壓力，以挽留人才和維持士氣。我們在年內安排了四次員工座談會，聽取員工的意見，並會繼續與各方保持密切溝通，了解他們的意見和關注的事項，爭取支持。適值25周年，我們抓緊今次檢討及相關建議帶來的契機，總結過去，展望將來。
年內的高層人員聘任包括委任鄭信恩醫生為律敦治及鄧肇堅醫院、舂磡角慈氏護養院及東華東院行政總監，委任鍾健禮醫生為北區醫院行政總監，以及文志賢醫生出任雅麗氏何妙齡那打素醫院及大埔醫院行政總監；Robert James Burns先生出任總辦事處總內部審計師。
我衷心感謝局內每一名員工，時刻緊守崗位，專業無私地服務市民。我亦要感謝特區政府一直以來在政策和財政上支持醫管局，我們會繼續善用撥款，優化全港公立醫院和診所的設施和服務。我們定必在紮實的基石上提升實力，為未來訂下長遠的目標與方向，履行守護民康的重責。
行政總裁
梁栢賢