公营医疗收费改革 - 常见问题

急症室服务的新收费将于2026年1月1日生效。符合资格人士急症室收费将由180元增加至400元。

在急症室新收费下，分流类别I、II的病人（符合资格人士）将获豁免费用，让急症室能更有效地集中资源照顾需要紧急治疗的病人。

经指定电子支付方式付款，如信用卡或电子钱包（支付宝、AlipayHK、微信支付、WeChat Pay HK）缴付之费用，退款均退回其指定电子支付方式之户口。 其他退款（包括以八达通缴付之费用）将以支票形式发放。

病人毋须申请豁免手续，豁免安排详情如下： - 就诊后无需入院：急症室费用将退还予病人。 - 就诊后需要入院：急症室费用将在住院账单中抵销。 - 未有于登记时缴费的急症室就诊：医管局不会发出账单。

急症室服务主要包括以下两类服务：
1. 急症室首次求诊：符合资格人士收费为400元，已涵盖在急症室就诊时因应临床需要所安排的放射造影服务、病理检验服务和药物的费用（急症室分流为类别I、II的病人可获豁免费用）
- 紧急覆诊：如病人因首次求诊的情况而需要跟进，将会视为新的急症室就诊，但急症室会安排豁免该次求诊费用。

2. 预约覆诊（专科门诊）：跟专科门诊原则相若，符合资格人士每次收取250元（例如ARV疫苗接种，检验跟进等）。 放射造影服务或病理检验服务的分项收费适用于：
- 任何于急症室首次求诊或预约覆诊时，获安排离开急症室后的其他日子进行的放射造影或病理检验服务。

由2026年1月1日起，当急症室新收费（符合资格人士为400元）生效，医管局会同时将急症室特别退款安排恒常化。

分流类别III至V的病人在急症室接受分流后，如未有接受医生诊症而选择使用其他私营医疗服务，可申请退款350元。 退款申请需在急症室登记后24小时内经HA Go或急症室登记处提出，退款申请将会在约一个月内处理。

病人（符合资格人士）已接受基本分流服务及初步医学观察后，获分流为类别III至V的病人如没有接受医生诊症可经HA Go或于登记处申请退款（须在急症室登记后24小时内办理），急症室会于扣除行政费后，退回350元给病人。

急症室服务新收费生效后将设有恒常退款机制。 相关宣传工作会持续进行，包括有关急症室新收费及退款机制流程的详细信息，以确保公众能够充分了解有关安排。

医管局会推出加强医疗保障的措施，包括优化医疗费用减免机制、引入每年一万元住院及门诊费用上限及放宽撒玛利亚基金安全网的申请资格。 当推行急症室新收费后，医管局会继续确保不会有市民因经济困难而未能接受合适医疗服务，并且加强保障市民。 如需查询医疗保障的措施或医疗费用减免机制，病人可以联络医院的医务社工部。

为确保有紧急需要的市民能获得适时的服务，急症室实行病人分流制度，病人会根据其临床情况被分为第I类（危殆）、第II类（危急）、第III类（紧急）、第IV类（次紧急）及第V类（非紧急） 五个类别，并按类别缓急决定治理的先后次序。

一般情况下，分流护士会向病人说明其分流状况。 如病人对其分流类别有疑问，可向分流站护士查询。

分流评估由分流护士负责，于病人登记后确定其分流类别。 若候诊期间病人的病情发生变化，如有需要，会再次为病人进行分流评估，以反映病人的最新临床状况。

在急症室服务新收费生效后将有恒常退款机制，相关退款机制会根据病人的最终分流类别进行退款，若已界定分流类别并开始就诊，便不可更改。

急症室的分流类别是根据病人的临床情况及紧急程度来决定的。分流指引由医管局制定，并根据国际标准及本地临床经验进行调整，以确保病人能够按照其病情的紧急程度获得适当的治疗。分流评估由分流护士或相关医疗专业人员进行，并在登记后确定病人的分流类别，如有需要，会再次为病人进行分流评估，以反映最新的临床情况。

急症室的分流制度是根据病人的临床情况和紧急程度而定，以确保病人是根据其病情严重程度得到合适的治疗。

分流护士或相关医护人员会根据医管局所订立的分流指引为病人进行分流评估，如有需要，会再次为病人进行分流评估，以反映最新的临床情况。

急症室的主要目标是为有紧急医疗需要的病人提供服务。 病人在急症室分流为类别I、II通常有即时生命危险的情况，需要使用抢救设施及跨专科协作的护理。 公立医院的急症室配备了相应的抢救设备及专业医疗支持，以便为这些病人提供紧急治疗。

就符合资格人士而言，根据最新的收费改革措施，分流类别I、II的病人将豁免急症室服务费用。 此举旨在能让急症室更有效地集中资源，专注服务更有需要紧急治疗的病人，同时加强对危重病人的保障。

符合资格人士急症室服务的新费用为400元，此费用已涵盖就诊期间可能需要的诊断服务，例如放射造影服务和病理检验服务。
任何于急症室求诊或预约覆诊时安排的非紧急放射造影或病理检验服务，并于离开急症室后进行（即病人需于另一天回来进行检查），将按分项收费准则收取费用。

符合资格人士急症室的费用（400元）已涵盖在急症室首次就诊期间的病理检验服务的费用。

如
（一）安排病人离开急症室后的其他日子进行病理检验服务 或
（二）预约覆诊（即相等于专科门诊）时所安排的病理检验服务时， 医生会转交病理检验备忘表和付款单（如安排了进阶或高端检查时）给病人。

病人收到付款单可到缴费处、电子服务站或HA Go 进行付款。 付款必须在接受检验服务之前缴付或取得豁免。

病人必须在抽血前缴付相关病理学检验服务费用。

符合资格人士急症室的费用（400元）已涵盖在急症室首次就诊期间的紧急放射造影服务费用。

如
（一）安排病人离开急症室后的其他日子进行非紧急放射造影服务 或
（二）预约覆诊（即相等于专科门诊）时所安排的非紧急放射造影服务时， 医生会转交放射造影服务备忘表和付款单（如安排了进阶或高端检查时）给病人。

病人收到付款单可携带账单到缴费处、电子服务站或HA Go 进行付款。 放射科将联络病人或照顾者提供放射造影服务日期。 付款必须在预约日期之前缴付或取得豁免。

急症室可为此类情况提供最多一星期的药物，同时转介病人至相关专科门诊以获取进一步处方。

在这些情况下，病人会转介至相关专科门诊以取得后续处方。 如属特别批准的处方，药物的数量可延长至四星期，视乎覆诊日期及所需治疗期而定。若在专科门诊办公时间内，急症室会直接将个案转介至该诊所以补领药物。

一般而言，若病人未能在指定时间内回应任何诊症通知（具体视乎该急症室流程而定），其个案会被结束。 如病人在个案结束后再次到急症室求诊，需重新登记急症室服务，而该次求诊的服务费将不获豁免。

急症室的分流类别是根据病人的临床情况及紧急程度来决定的。分流指引由医院管理局制定，并根据国际标准及本地临床经验进行调整及适时审视，以确保病人能够按照其病情的紧急程度获得适当的治疗。分流评估由分流护士或相关医疗专业人员进行，并在登记后确定病人的分流类别，如有需要，会进行二次分流评估以反映病人的最新状况。

在急症室服务新收费生效后会有恒常退款机制，相关退款机制会根据病人的分流类别进行退款，与病人是否持有诊所转介信无关。

如果病人由复康医院经急症室再转入急症医院住院或经急症室转介到不同专科时，根据现行机制，急症室求诊费用将会被豁免。

急症室服务新收费是根据病人就诊前所属的最终分流类别而定。

在新收费下，就符合资格人士而言，所有（I）危殆及（II）危急的病人均获豁免收费。 就分流类别（I）及（II）的病人而言，如病人于就诊后无需入院，费用将退还予病人（毋需申请）; 如病人就诊后需入院，费用将在住院账单中抵销。

收费准则是根据病人登记时间，故病人应缴付急症室服务新收费，即适用于符合资格人士的400元。

由2026年1月1日起，住院费用会根据病床类别计算，并以午夜十二时为截数时间，按日计算住院费用。
- 住院服务：急症病床为每天300元；疗养 / 复康、护养及精神科病床为每天200元

- 日间程序及治理服务：入住急症病床（于急症病床接受日间程序及治理服务），并于入院当日即日出院（即午夜十二时前）的住院个案为250元

（以上收费适用于「符合资格人士」）

「日间程序及治理服务」收费适用于入住急症病床(于急症病床接受日间程序及治理服务)，并于入院当日即日出院 (即午夜十二时前)之住院个案。由2026 年1月1日起，「日间程序及治理服务」收费为250元。

（以上收费适用于「符合资格人士」）

若病人须转院治疗，将会被视为同一连续护理疗程，住院费用会相应连续按日计算。

（以上收费适用于「符合资格人士」）

当病人成功在HA Go内的「预约家庭医学诊所」功能预约家庭医学诊所偶发性门诊诊期后，HA Go会在预约纪录内包含收费资讯：
符合资格人士每次诊症收费150元。 每种药物收费5元，以4星期配发期为一个收费单位。

有关病理学检验服务，符合资格人士可免费接受基础项目的病理学检验服务，而进阶项目的病理学检验服务的收费为每项50元；家庭医学诊所不会提供高端项目的病理学检验服务。

至于非紧急放射科服务，符合资格人士可免费接受基础项目的放射科服务；有需要的病人会获安排到医管局辖下医院的放射科部门接受进阶及高端的造影服务（如：电脑扫描造影、磁力共振造影等），并遵循医院专科门诊有关服务的收费安排；而在家庭医学门诊诊症期间所提供的临床造影检查不另收费。

由家庭医学诊所提供的敷药或注射服务符合资格人士的新收费为 50元。根据现行安排，若敷药或注射与诊症合并进行，则不另行收费。政府防疫注射计划及COVID-19冠状病毒病疫苗接种将遵循计划安排。根据现行安排，符合计划资格人士不另行收费。

一般而言，家庭医学诊所的医生 会因应病人的临床情况，提供及建议适切的治疗方案如检查、处方药物等。若病人对新收费有经济方面的困难，可考虑到医务社会服务部或社会福利署指定服务单位（包括综合家庭服务中心）咨询申请医疗费用减免安排。

由家庭医学诊所提供之合并服务的收费遵循现行机制处理。根据现行安排，若敷药或注射与诊症合并进行，则不另行收费。在同一个慢性疾病管理计划中（例如：护士及专职医疗诊所服务、风险评估及治理计划、综合心理健康服务），若病人在同一诊症时段接受多项服务，仅收取一次费用。

医管局会收取新收费，收费是根据实际于专科门诊或家庭医学门诊的就诊日期而定。

2026年1月1日后医生处方药物的做法不会改变，仍然会以病人的临床情况处方合适及适量的药物，而配发的药量可以超过4周，病人可以一次过领取所有药物，病人毋须担心需要频繁往返医院取药。而药物收费会在2026年1月1日起调整，每一项药物会以4 周作计算收费的单位。假设病人获处方4周药物，在取药时需缴付1个收费单位费用；同样地，若病人获处方24周药物，在取药时需缴付6个收费单位费用，缴费后便可以一次过领取24周药物。此外，若病人有特殊情况或行动不便，药剂部会根据实际情况灵活处理。

一直以来，政府对医院管理局（医管局）服务提供高度资助。为确保精准投放资源，减少浪费，由2026年1月1日开始，医管局于非紧急放射科服务引入共付收费模式，精准善用有限资源，帮助更多紧急及有需要的病人。

收费适用于由门诊或急症室安排覆诊，以及日间或住院病人出院后的非紧急放射科服务。住院和急症室病人的紧急放射科服务维持免费。

符合资格人士非紧急放射科服务分级收费如下：

- **基础项目：** X光（免费）
- **进阶项目：** 萤光透视、超声造影和乳腺造影（乳腺X光造影）（250元）
- **高端项目：** 电脑扫描造影、磁力共振扫描造影、乳腺介入放射、血管造影及血管介入放射、非血管介入放射、核子医学和正电子电脑断层扫描（500元）

你会收到付款通知书显示应缴非紧急放射科服务相关款项。就诊后，你可以选择于医院或诊所缴费处/会计部或于一站式电子服务站使用付款通知书即时付款，亦可以透过HA Go付款。如病人未能即时付款且并非HA Go用户，稍后将会收到邮寄账单。

一般而言，病人须于非紧急放射科服务预约日期前最少14历日清缴全部款项。

如未能在限期前清缴全部款项，预约时段将会被自动取消并分配给其他病人。建议病人透过医管局现有缴费途径（例如HA Go流动应用程式、一站式电子服务站或医院或诊所缴费处/会计部）缴付费用。

由于款项过户需时，如透过7-11便利店/贴有「缴费易」标志的银通自动柜员机/缴费灵/网上银行服务缴费，请预留最少三个工作天以便处理阁下款项过户，并应使用邮寄予阁下的纸本账单或HA Go内提供之电子账单（如适用）付款。若阁下邮寄划线支票/汇票/本票缴费，抬头请注明「医院管理局」，寄往付款通知书/账单所示的医院缴费处/会计部收，在划线支票/汇票/本票背页写上病人姓名及个案编号和临床指令系统编号/账单编号（如适用），并须预留足够邮递及款项过户时间。

2026 年 1 月 1 日前已经预约非紧急放射科服务，并于2026 年 1 月 1 日或之后接受服务的病人设有特别过渡期安排:

- 2026年1月1日或之后的预约会透过HA Go发出电子账单 ; 而非HA Go用户会陆续收到邮寄纸本账单。
- 2026年4月14日或之前的预约，可于预约日期前或预约当日使用HA Go，亲临医院缴费处/会计部或于一站式电子服务站清缴全部款项，不论付款状况如何，预约不会被系统取消。
- 2026年4月15日的预约（即付款限期: 2026年4月1日）或之后预约的服务，务必于预约日期前最少14历日付款，否则预约会被系统自动取消。

如欲申请取消非紧急放射科服务预约，请于预约日期前最少14历日透过HA Go、邮递、传真、亲身递交或授权他人到放射科部门办理（不接受电话申请）。取消预约后将获退还相关已付费用。

如于预约日期前少于14历日提出取消申请将不获退款。

如欲申请延期非紧急放射科服务预约，请于预约日期前最少14历日透过HA Go、邮递、传真、亲身递交或授权他人到放射科部门办理（不接受电话申请）。病人最多可申请两次延期预约。

如病人未能在非紧急放射科服务预约日期前最少14历日清缴款项，系统将于自动取消预约，放射科部门会将预约时段分配给其他病人。若病人需要重新预约，应先由相关医生根据临床情况评估是否需要重新将病人转介放射科服务，放射科部门将进行新的预约排期。

若非紧急放射科服务预约日期安排少于14历日内，病人必须在接受放射科服务前完成缴费，放射科部门将于确认预约日期前致电病人或其照顾者，以确认是否能够出席。不论是否已付款，该预约不会被自动取消。

如病人未于付款限期前缴交非紧急放射科服务款项，HA Go将于付款限期前发出最多三次通知付款提示， 付款提示将在预约日期前的第44天、第35天和第15天发送。若非HA Go用户，财务部于预约日期前约第35天透过邮寄纸本账单作付款提示。

如病人未于付款限期（即预约日期前14历日）前缴清非紧急放射科服务费用，系统将自动取消预约。病人将于翌日（即预约日期前第13日）透过HA Go收到通知预约已被取消。若非HA Go用户，放射科部门将以邮寄方式发出取消预约通知。

若病人因病缺席非紧急放射科服务预约而不欲延期预约，可于预约日期后一个月内提供于香港签发之有效医疗证明书（正本或副本均可），透过邮寄、传真、亲身递交，或授权他人前往放射科部门办理退款申请。放射科部门收到申请后会与财务部安排退款。请注意只接受由香港注册西医、注册中医或注册牙医签发的医疗证明书。

在以下情况下病人可获安排非紧急放射科服务退款:
例如:
- 病人于预约日期前最少14历日取消预约。
- 由于病人情况改变，医生判断病人毋须接受有关服务。
- 放射科医生判断病人不适合接受服务。
- 病人于预约当日被判断为不适合接受相关放射服务（例如进行磁力共振扫描造影检查时发现病人患有幽闭恐惧症）。
- 病人于预约当日身体不适，并能提供于香港签发之有效医疗证明书。
- 因特殊天气状况（例如八号风球/黑色暴雨警告信号），放射科部门将自动为病人预约延期，病人亦可选择全额退款。

一直以来，政府对医院管理局（医管局）服务提供高度资助。 为确保精准投放资源，减少浪费，由2026年1月1日开始，医管局于病理学检验服务范畴引入共付收费模式，确保精准投放资源，帮助更多有需要的病人，以及提升公营医疗系统的可持续性，以进一步优化病理学检验服务资源配置。

由2026年1月1日开始，病理学检验服务收费改革将适用于专科诊所（包括综合诊所及专职医疗诊所）及家庭医学诊所（包括综合诊所）。

为提升公营医疗系统的可持续性，病理学检验服务采用分级制收费模式，并以每种检验计算，旨在优化服务资源配置。

- **基础项目**：符合资格人士免费; 涵盖最常见的血液病理学检验及所有非血液病理学检验; 此外亦包括法定须呈报的传染病/对公共卫生有重要影响的传染病的相关血液检测。
- **进阶项目**：符合资格人士每种检验为港币50元; 包括非常见的血液检验项目。
- **高端项目**：符合资格人士每种检验为港币200元; 包括复杂的基因血液检验项目。

病人必须在抽血前缴付相关病理学检验服务费用。

由于收费是按每种病理学检验计算，即使毋须额外抽血，病人也须缴付有关检验项目的费用，因测试和报告需要使用到实验室资源。在分级收费下，全血计数（CBC）属于基础项目（符合资格人士费用全免），催乳（prolactin）属于收费的进阶项目（符合资格人士每种检验收费50元），病人仍需要缴付相关费用。

病人可透过HA Go或亲身前往相关诊所 / 抽血站更改预约日期及时间，已缴费用不会获安排退款。

在病人已缴付由专科诊所医生安排的抽血检验费用，而由于病人情况有变，医生其后取消有关检验项目的情况下，病人可获安排退款。

- 有需要的病人可于办公时间内，前往公立医院和诊所的医务社会服务部、社会福利署综合家庭服务中心或其他指定服务单位查询或提出申请。

- 由于专科门诊、家庭医学门诊服务、非紧急放射科服务及病理学检验服务等均属预约性质的医疗服务，病人应预早申请减免，以便安排。

- 申请人须填写申请表，并提交病人及所有同住而被纳入经济评估的核心家庭成员的相关证明文件。而长者生活津贴受惠人或有上述家庭成员已获发有效的医疗费用减免证明书的病人可无需提交所有财务文件进行经济评估。

- 申请人于2025年第4季起可透过HA Go医疗费用援助一站通平台上传经济评估所需文件，接收申请关键进度推送通知及查阅申请详情。而自助办理申请功能将于2026年第3季推出。

- 详细申请资格及手续可参阅[医管局医疗费用减免机制]网页。

医疗费用减免涵盖范围包括医管局及卫生署辖下的住院服务、急症室、专科门诊、日间医院、家庭医学门诊服务、社康服务、接受注射及敷药、病理学检验服务及非紧急放射服务。详情可参阅医管局[医疗费用减免机制]网页

于2026年1月1日或之后提出的申请，医疗费用减免的最长有效期将由12个月延长至18个月。若病人于18个月内再次申请时，只需签署声明确认家庭财务状况没有显著经济变化，便无需重新提交经济文件作经济评估，最长可获减免至第一次批核后（以申请日起计）的18个月。详情可参阅医管局[医疗费用减免机制]网页。

按照现行机制，社会福利署（社署）的综合社会保障援助受助人，长者院舍照顾服务券计划级别0院舍券持有人和75岁或以上长者生活津贴（包括广东计划及福建计划）受惠人只须于每次登记求诊时通知医院／诊所职员乃「符合医疗费用豁免资格人士」，并出示身份证明文件，职员透过联机查询系统确认资格后，即可获豁免公营医疗服务的收费，包括药物名册内标准药物的收费。

没有领取上述社会福利的人士，例如低收入人士、长期病患者及贫困年长病人，如未能负担医疗服务收费，可向各公立医院／诊所的医务社会服务部、社署综合家庭服务中心或其他指定服务单位申请医疗费用减免。

由2026年1月1日起，年龄在74岁或以下的长者生活津贴受助人可提交领取长者生活津贴的证明，以作为其符合长者生活津贴资格的证明文件。申请人可获豁免提交以下文件作经济评估之用：

你可利用医管局网页或流动应用程式HA Go内的经济审查计算程式，自行初步评估家庭财务状况是否符合医疗费用减免和撒玛利亚基金的申请资格。
- [医疗费用减免经济审查计算程式 (适用于目前申请)]
- [撒玛利亚基金/关爱基金医疗援助项目经济审查计算程式 (适用于目前申请)]
- [医疗费用减免/撒玛利亚基金经济审查计算程式 (适用于2026年1月1日起的申请)]
- [HA Go医疗费用援助网页]

- 申请时必须提供完整、准确、适时及真确的资料
- 在取得经济援助的有效期间，如财政或家庭状况等有变导致影响其获得经济援助的资格，须立刻通知医管局或社会福利署并提供相关资料
- 提供不完整、不准确、不适时或错误的资料可导致申请被拒，及／或被刑事起诉
- 详细申请资格及手续可参阅医管局[医疗费用减免机制]及[撒玛利亚基金]网页

现时已持有医疗费用减免证明书（不论全额或部分减免）的病人，则可继续获得减免，毋须重新申请，直至证明书的有效期完结为止。如病人原先因经济因素获发部分减免医疗费用减免证明书，并符合放宽后全额减免的资格，病人可于预约就诊前或住院后的三个月内，前往医务社会服务部专队，声明财务状况无显著变化后，便可根据新准则获得全额减免，毋须再次进行评估，而有效期至原有医疗减免证书到期日。详情可参阅医管局[医疗费用减免机制]网页。

为缩短申请的处理时间及病人的轮候时间，由2025年11月3日起，病人如已预约于2026年1月或2月在公立医院就诊，可于就诊前两个月提交所需证明文件到医务社会服务（医疗费用减免）」专队。病人的申请将获预先审核，合资格者可于2026年1月1日新公营医疗收费实施后，在覆诊前获发医疗费用减免证明书。详情可参阅医管局[医疗费用减免机制]网页。

如你因经济困难未能负担医療医疗费用，并在就诊前才得知新的收费安排，因此需要申请医疗费用减免，但未能提供足够有效文件及资料以完成经济评估，且需要即日或紧急接受治疗，你可前往医务社会服务（医疗费用减免）专队提出医疗费用减免申请。病人需签署声明书及声明大概经济状况，便可作特别安排获发有效期为三个月的「有条件减免」。然而，病人必须在三个月的「有条件减免」有效期内向医务社会服务部（专队）提交所有文件以进行经济评估。合资格病人将获发正式医疗费用减免证明书。如病人未能于限期内提交文件或未符合相关申请资格，届时必须清缴所有应缴费用（如有）。详情可参阅医管局[医疗费用减免机制]网页。

- 医管局一直透过撒玛利亚基金或关爱基金医疗援助计划资助有需要的病人购买特定的自费及昂费药物或医疗项目。按一贯的转介及申请程序，医管局病人如欲申请关爱基金/撒玛利亚基金资助范围内的药物或医疗项目资助，必须由主诊医生按病人的临床情况作专业诊断，以决定病人是否符合基金涵盖药物或医疗项目及其指定临床适应症的临床准则。如符合基金的临床准则，医生会把病人转介至医务社工，为病人作经济审查，评估其申请资格及资助金额，并安排递交申请。
- 有关你于公立医院治疗方案的详情，及如有需要自费药物时是否符合资助的申请资格，可于就诊时与医生查询。
- 详情请参阅医管局[撒玛利亚基金]及[关爱基金医疗援助项目]网页。

放宽经济审查准则只适用于2026年1月1日后获批的撒玛利亚基金申请。然而，我们会继续以合理使用公共资源及目标补助的原则持续检讨撒玛利亚基金及关爱基金医疗援助项目，包括探讨利用医疗收费改革所得，将更多已累积一定医学实证的关爱基金药械纳入放宽后的撒玛利亚基金恒常资助范围，以更好地支援需要长期申请药物资助的病人。详情可参阅医管局[撒玛利亚基金]及[关爱基金医疗援助项目]网页。

申请公营医疗服务「全年收费上限」的条件包括:

- 在整个累积合资格医疗费用期间及申请过程中，均需为符合资格人士*；

- 不得有未缴交的合资格医疗费用；

- 合资格医疗费用只包括在每年1月1日至12月31日期间所发出的医疗账单，并在提交申请时已全数缴付的医疗单据；而该年度的累计金额需达或超过一万元。

有关申请资格详情，请浏览医管局[全年收费上限]网页。若病人对申请程序有疑问，可致电或前往任何一间医院的缴费处查询。

*「符合資格人士」是指根據憲報，持有根據《人事登記條例》（第177章）所簽發香港身份證的人（但若該人士是憑藉其已獲入境或逗留准許而獲簽發香港身份證，而該准許已經逾期或不再有效則除外）。此類別以外的人士將被定義為「非符合資格人士」。

「全年收费上限」所涵盖合资格医疗费用和收费，包括但不限于以下公营医疗服务收费：
- 住院服务
- 日间医院 / 日间程序
- 急症服务
- 专科门诊服务
- 家庭医学门诊服务
- 病理科及放射诊断服务
- 标准药物
- 社区服务
- 公私营协作计划（而该计划项目收费，与医管局提供同类服务的收费标准相同），如：普通科门诊公私营协作计划，公私营协作放射诊断造影计划，及共析计划等等

（请注意: 自费药物及医疗器械除外。有关合资格的公营医疗服务详情，请浏览医管局[全年收费上限]网页。）

病人可经医管局流动应用程式HA Go、医院内的「一站式电子服务站」，以及任何一间医院缴费处查询其累计已缴付的合资格医疗费用。

如你想知更多「全年收费上限」资讯，请浏览医管局[全年收费上限]网页。

这笔支付不会全数计入2026年度的「全年收费上限」中已缴付的合资格医疗费用。即使2025年的合资格医疗费用包括在2026年1月发出的账单内，但因这项措施是在2026年1月1日正式实施，故只有属于实施日期后提供服务并在申请时已全数缴付的合资格医疗费用才会被计算在内。

如你想知更多「全年收费上限」资讯，请浏览医管局[全年收费上限]网页。

「全年收费上限」的资格并非自动获得。即使病人累积的合资格医疗费用超过一万元，符合申请资格的病人必需自行透过医管局流动应用程式HA Go，或前往任何一间医院的缴费处提交申请。申请期将按历年由1月1日至次年的3月31日。迟交的申请将不获接纳。

若病人获批「全年收费上限」，并于登记接受医疗服务前申报其资格，且经由系统核实，病人在该年度内便无需再支付任何合资格的医疗费用。请注意，病人必需保持其符合资格人士身份方可获得「全年收费上限」的资格。

如你想知更多「全年收费上限」资讯，请浏览医管局[全年收费上限]网页。

这视乎病人申请「全年收费上限」所使用的渠道。如透过医管局流动应用程式HA Go申请，HA Go会以电子通知方式通知病人申请结果。而亲身前往医院缴费处提交申请的病人，则会以邮递方式收到通知。 如你想知更多「全年收费上限」资讯，请浏览医管局[全年收费上限]网页。

一般而言，处理「全年收费上限」申请需时大约14天。若需更多时间处理，通过HA Go提交申请的病人，将会透过HA Go获得初步回应；若在医院缴费处提交申请，病人则会以邮递方式收取初步回应。

如你想知更多「全年收费上限」资讯，请浏览医管局[全年收费上限]网页。

假如病人于获批「全年收费上限」前已缴交的医疗费用超出一万元，超出的费用只会用以支付往后年度的合资格医疗费用，不设期限。此金额亦将计入该年度的累计全年收费上限。如有特殊情况（例如病人去世），申请人可于申请时向医院提出退款安排。

如你想知更多「全年收费上限」资讯，请浏览医管局[全年收费上限]网页。

获部分医疗费用减免的病人仍需分担部分医疗费用，当其累积缴付的合资格医疗费用达到一万元时，即可申请「全年收费上限」。

如申请获批后，病人于登记或接受医疗服务前申报其「全年收费上限」资格，经由系统核实后，便可在该年度内无需再支付任何合资格的医疗费用。

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已于「HA Go」登记为病人的照顾者，可代病人于「HA Go」提交网上申请（前提是病人符合「全年收费上限」申请资格）。此外，其他人士亦可代病人提交书面申请。

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「全年收费上限」是第二层安全网，旨在帮助市民减轻一旦不幸患上突发重病或长期病而衍生的沉重医疗费用负担。此措施动用了公帑，理应妥善运用于帮助「真正有需要的人」，故由市民自行按需要申请。

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符合资格的病人可以于该年度内累计已缴付合资格的医疗费用达到一万元时，通过HA Go流动应用程式或医院的缴费处提交「全年收费上限」的申请，评估结果会根据申请方式通知病人。

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由2026年1月1日起，医院管理局（医管局）实施按遗体存放日数收取殓房服务费用。

收费将按存放总日数计算，详情如下：

亲属或先人代表应於领取遗体时缴交费用。如未能於领取遗体当日缴费，账单将稍後邮寄至病人登记地址。家属亦可随时透过「HA Go」、缴费处或一站式电子服务站付款。

本局在收费安排生效初期，会实施特别过渡安排，如遗体於2025年12月31日或以前已存入医管局殓房，亲属或先人代表可预先申请过渡期豁免，当中包括：
- 减免2026年1月1日至28日的殓房收费；及
- 2026年1月29日至2月4日的殓房收费调整至每日200元 ; 其後为每日550元。
经调整後的应缴金额将在账单中显示。

现时某些公私营协作计划下，参与的病人需按刊登于宪报的收费支付费用。由2026年1月1日起，现时在这些计划下的病人及新参与计划的病人，均须按刊登于宪报中医院管理局的收费支付费用。

在公营医疗收费改革明年一月生效后，东华三院将会继续肩负救病拯危的使命，为有需要人士提供免费门诊服务。符合资格人士*于东华东院、东华医院及广华医院的门诊求诊将会继续获豁免缴付以下费用：
- 家庭医学诊所（不包括综合诊所）的诊治及处方药物费用（适用于所有符合资格人士）
- 专科门诊诊所（不包括综合诊所及专职医疗诊所）的诊治费用（只适用于年龄为75岁或以上，或12岁或以下的符合资格人士）

*「符合资格人士」收费适用于下述类别病人：
- 持有根据《人事登记条例》(第177章) 所签发香港身份证的人士，但若该人士是凭借其已获入境或逗留准许而获签发香港身份证，而该准许已经逾期或不再有效则除外；
- 身为香港居民的11岁以下儿童；或
- 医院管理局行政总裁认可的其他人士。

对于根据肺尘埃沉着病补偿基金委员会／《肺尘埃沉着病及间皮瘤（补偿）条例》（《肺尘病条例》）下提出补偿的肺尘埃沉着病或间皮瘤患者，由2026年1月1日起，《雇员补偿条例》及《肺尘病条例》下门诊治疗的医疗费每天最高限额会由300元上调至500元；同日接受住院及门诊治疗的医疗费每天最高限额亦会由370元调高至700元，而住院治疗的医疗费每天最高限额则维持为300元。

不论预约服务日期或按金／预付款项日期，若服务 （住院、病理学检验或放射科服务等） 于2026年1月1日或以后提供，病人需按新收费付款。如有需要，病人或要额外支付按金或服务费用。

对于预先支付的服务（如急症室服务、门诊诊所），将根据登记时间决定收费。

对于2026年1月1日前预约的非紧急放射科服务，如果就诊日期安排在2026年1月1日之后，将按照宪报收取新收费。

对于病理学检验服务，新收费将适用于2026年1月1日或之后进行的检验服务。

对于在服务期间及之后收费的服务:

- 如住院服务、社康服务 - 按服务提供日决定收费。

- 如标准药物收费 - 按开出处方药物日决定收费。

收费会按提交申请的时间而定。个人资料、证明书、医疗报告或其他纪录等申请，如以邮寄方式申请，应以邮局盖章日期为准；如以电邮／传真方式递交，则应以电邮及传真所列之收件日期及时间为准。自费药物行政费新收费将适用于2026年1月1日或以后发出的自购药物发票。

公务员及合资格人士除须支付《公务员事务规例》规定的住院费及假牙和口腔装置费用外，可免费享用卫生署或医院管理局(医管局)提供的医疗及牙科诊治服务。

公务员及合资格人士除须支付《公务员事务规例》规定的住院费及假牙和口腔装置费用外，可免费享用卫生署或医院管理局(医管局)提供的医疗及牙科诊治服务。公务员及合资格人士预约家庭医学诊所不需要收费。

公务员及合资格人士入住医管局辖下医院须按照《公务员事务规例》的规定缴付住院费，相关收费对所有公务员及合资格人士均一样。

医管局将于2026年1月1日起实施的新住院费只适用于公众人士，公务员及合资格人士于2026年1月1日起入住医管局辖下医院仍只须按现时《公务员事务规例》的规定缴付住院费。公务员事务局现正就公务员及合资格人士的住院费进行检讨，并会于检讨完成时通报医管局实施适用于公务员及合资格人士的新住院费。