
凝聚力量 群策群力
透過六個職員協商委員會及中央協商委員會,醫院管理局(醫管局)總辦事處與員工代表保持恆常直接的溝通。
醫管局行政總裁定期探訪醫院,與醫院前線員工交流意見。其他平台包括員工通訊《協力》、醫管局Facebook專頁及YouTube頻道,為員工適時提供機構的最新資訊。在聯網及醫院層面,聯網總監及醫院行政總監透過定期會面、出版刊物、網誌、網上信箱及職員熱線等,加強與前線員工的聯繫。「人力資源應用程式」(HR App)於2016年3月起分階段推出;至2017年3月底,全面推展至所有員工。首年推出的功能包括「工作日程」、「員工優惠」、「健康紀錄」、「職位空缺」、「意見發表」、「薪酬紀錄」及「學習天地」。員工可透過流動裝置,隨時隨地獲得實用的資訊。
醫管局相信員工的意見有助管理層制訂重點措施,加強員工的歸屬感,及締造更佳的工作環境。醫管局於2016年8月進行「『醫』家我有Say」職員意見調查,結果顯示員工對醫管局提供優質及以病人為本的服務深以為傲,亦高度忠於機構。然而,機構與員工的溝通及給予的肯定則需加強。調查結果有助醫管局在機構及聯網層面制訂具體改善措施。
為方便員工使用醫管局職員診所服務,除了電話預約系統外,我們於2016年11月推出流動應用程式「流動版員工健康紀錄」(mSHR)。兩個系統的服務使用數據,有助規劃診所未來的服務。
醫管局重視員工安全,致力令職安健管理更完善。醫管局進行職安健管理顧問檢討,相關建議如促進綜合管治、加強管理架構、發展員工才能及推廣安全文化,將分階段落實。
年內,醫管局舉辦各式各樣的康體及合家歡活動,提倡平衡及健康生活模式。除了「醫管局天倫之日與夜」,員工家屬亦可參加運動比賽如新春長跑、龍舟競賽暨同樂日及陸運會。2017年新春長跑仍然是最受歡迎的活動之一,超過5,700名員工和家屬報名參加,並為醫管局慈善基金籌得善款超過100萬元,支持讓病人受惠的項目。
醫管局每年均頒發長期服務獎及榮休紀念品,嘉許忠誠服務的員工;另在醫管局研討大會期間頒發傑出員工及團隊獎,表揚個人及團隊的卓越成就。於2017年,共有五名員工及七個團隊獲得傑出獎,另外四名員工及三個團隊獲得優異獎。
傑出團隊獎:
- 愛嬰醫院運動團隊
伊利沙伯醫院(九龍中醫院聯網) - 柴灣洗衣房
東區尤德夫人那打素醫院(港島東醫院聯網) - 員工緊急事故支援組
醫院管理局 - 醫院管理局眼庫
香港眼科醫院(九龍中醫院聯網) - 九龍東及新界東跨聯網
綜合耳部重建及聽力復康團隊
九龍東醫院聯網及新界東醫院聯網 - 兒童腎科團隊
瑪嘉烈醫院(九龍西醫院聯網) - 藥劑部分流服務團隊
總辦事處總藥劑師辦事處及資訊科技及醫療信息部、威爾斯親王醫院、
伊利沙伯醫院(醫院管理局總辦事處、新界東醫院聯網及九龍中醫院聯網)
優異團隊獎:
- 職康中心
港島東醫院聯網 - 骨科康復團隊
屯門醫院(新界西醫院聯網) - 病人關係處
屯門醫院及博愛醫院(新界西醫院聯網)