行政總裁匯報
在2015年慶祝銀禧紀念後，醫院管理局（醫管局）邁進新紀元。憑著過往經驗，我們深明在面對未來種種挑戰如人口老化、醫療科技發展、慢性疾病趨升、公眾期望提高及應對新型傳染病情況下，大家仍需努力不懈才能充份履行醫管局的使命。醫管局74,000位專業和充滿熱忱的員工，將竭盡所能以關懷和專業的精神為市民服務。要維持穩健可靠的醫療系統，我們必須抖擻精神，為未來訂下長遠的目標和方向。
由特區政府帶領的醫院管理局檢討工作，正是合適的契機，為迎接未來挑戰作好準備。在醫管局大會的督導下，我們按照行動計劃，積極穩步推展督導委員會提出的建議。醫管局總辦事處加強在中央統籌方面的角色，以確保能提供一致性服務，並協調各聯網採納新治療方法和高度專門技術的工作。為了達致更好的分工，及確保聯網服務與機構目標更為一致，我們檢視聯網總監的角色和職責，並加強聯網總監在醫管局整體管理的參與。同時，我們分階段重組兩間或以上的醫院交由同一醫院行政總監管理，使所有醫院行政總監的職責範圍相若，一方面有助崗位輪換的安排，另一方面加強聯網內醫院之間的合作和協調，以及區分個別醫院在聯網內的角色。
在運作的層面，醫管局推展多項措施擴充重點範疇的服務。在2016-17年度，普通科門診增加了診症名額，以加強基層醫療服務，同時增加普通科門診電話預約系統專線，方便市民預約診症。
醫管局進一步與社區夥伴展開協作，以應付服務需求，縮短病人輪候時間。我們除了繼續推行公私營協作計劃，並於去年推出「腸道檢查公私營協作計劃」。計劃不但讓我們善用公私營醫療資源，亦為病人提供選擇，及早接受檢查並獲得適切治療。
我們在年內發表《2017-2022年策略計劃》，勾劃出醫管局未來五年的整體發展方向，並就服務、設施和人手進行綜合的策略性規劃，為醫管局2017-18及其後工作計劃提供指引。
醫管局致力推動各項基本工程發展以提升病人服務，當中包括廣華醫院及瑪麗醫院的重建、基督教聯合醫院的擴建，以及興建啟德發展區新急症醫院等。此外，天水圍醫院及伊利沙伯醫院重置油麻地專科診所的建築工程，以及香港兒童醫院的結構工程經已完成。上述項目為十年醫院發展計劃部分項目，整個計劃完成後將為本港增加5,000多張公立醫院病床，及超過90個手術室。
有效的人力資源管理對於激勵員工、發展專業及確保有效地提供以病人為本的服務至為重要。除了增聘醫護人員，醫管局繼續增設副顧問醫生職位，為駐院醫生提供額外晉升機會；另加強臨床醫護人員的培訓與發展，包括提供模擬訓練班、機構獎學金計劃及調解技巧培訓等。我們重視員工的意見，並於2016年8月進行職員意見調查，深入了解他們關注的事項。我們會詳細分析調查結果，制訂具體改善措施，積極締造良好的工作環境。
善用科技以促進有效的醫療服務是全球趨勢。醫管局積極運用資訊科技精簡工作流程，提高服務效率，包括推出第三代臨床醫療管理系統、住院病人藥物處方系統、手術室數碼圖像計劃等項目。我們又利用創新科技，讓市民輕觸電話或平板電腦屏幕，便可使用公共醫療服務和獲取相關資訊。當中包括醫管局流動應用程式「醫管局與你」，讓市民接收重要醫療服務及健康活動資訊的提示；專科門診新症流動預約平台「預約通」；提供實用懷孕資訊的「喜程」；提供造口護理相關資訊的「造口護理通」等。我們正計劃和研發更多流動應用程式供市民使用。
去年，醫管局繼續支援政府多個公共醫療衞生項目，當中包括電子健康紀錄計劃、季節性流感疫苗注射計劃，以及配合政府的大型器官捐贈宣傳活動，向社區夥伴推廣有關訊息。
年內的高層人員聘任包括楊諦岡醫生出任博愛醫院及天水圍醫院行政總監，羅思偉醫生出任新界東聯網總監，李夏茵醫生出任總辦事處策略發展總監，及劉敏昌博士兼任沙田醫院、白普理寧養中心及沙田慈氏護養院行政總監。
我衷心感謝每一位熱誠投入、悉心盡責的同事，為保障公共衞生作出無私的貢獻。我亦要感謝特區政府在政策和財政方面對公營醫療服務的承擔。有賴全體同事協力同心，我深信醫管局將繼續邁步向前，在公共醫療服務方面為市民謀求最大的福祉。
行政總裁
梁栢賢