為執行「減死亡、減重症及減感染」的抗疫策略，醫院管理局（醫管局）已採取不同措施，加強支援社區的確診病人，特別是較高風險患者，以減低病情惡化的風險。醫管局透過加強支援社區的確診病人，落實分流分層照顧患者，將醫院服務預留予重症病人優先接受治療。

較高風險病人可透過以下渠道接受醫療及支援服務，包括：

（一）預約到醫管局轄下指定診所求診。若名額已滿，患者可按診所安排到診所取藥，舒緩病徵。視乎相關藥物的臨床指引，指定診所稍後亦可為合適病人處方新冠病毒口服藥； 

（二）「護訊鈴」護士團隊會每天檢視確診者名單，主動接觸當中的高風險病人，評估他們的健康狀况，提供相關資訊及支援，並按需要建議病人到指定診所就醫；

（三）致電醫療查詢支援熱線：1836115，可按需要轉介醫生提供遙距電話診症服務，目前共設100條電話線予有需要人士查詢。

 

隔離護理觀察系統亦將在短期內啟用，透過網上新平台支援確診病人。相關詳情稍後公布。

安老院舍支援方面，醫管局社區老人評估小組已加強服務，當中包括加強外展及遙距診症的醫療及護理服務，以及支援安老院舍為可能需要入院接受緊急醫療護理的病人作出相應安排。詳情請參閱附件。