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九龍東醫院聯網(九龍東聯網)

九龍東醫院聯網(九龍東聯網)工作匯報 九龍東醫院聯網(九龍東聯網)工作匯報

普通科門診診所數目 8
服務量  
病床數目 2,527
出院病人數目* 181,702
急症室就診人次 316,235
專科門診就診人次(臨床服務) 820,458
普通科門診就診人次 969,190
等同全職人員數目 7,572

* 住院及日間病人出院及死亡總數

員工是九龍東聯網的寶貴資產,為市民提供專業的醫療服務。為紓緩人手緊張,聯網實施了一系列措施,包括增聘專職醫療人員,以加強支援需要跨專業護理的病人;增聘支援人員,分擔專職醫療人員簡單的文書和臨床工作;同時增加護士人手,以減輕醫院病房的壓力。

九龍東醫院聯網工作匯報:圖片一

為處理日增的服務需求及高壓力範疇,聯網新增了32張急症病床及四張日間外科病床;另外亦提供兩張指定病床,為需要使用呼吸機的病人提供跨專業護理服務。此外,聯網成立腫瘤科小組,以滿足臨床腫瘤科的服務需求;同時增加了末期腎病病人的洗腎治療名額及提升了內窺鏡檢查服務,以改善輪候情況。本年度聯網增加了2,750個普通科門診偶發性疾病診症名額,讓目標病人更快獲得基層醫療服務;並於急症室增加支援診症節數,處理第四(次緊急)及第五(非緊急)類別分流個案,以減輕急症室的工作壓力。在加強兒童及青少年精神科門診服務方面,聯網已增設新症名額以縮短專科門診的輪候時間。另外亦延長了實驗室服務時間及擴大實驗範圍,以改善服務。為了加強便捷度,靈實醫院藥房的平日服務延長了兩小時。

九龍東醫院聯網工作匯報:圖片二

將軍澳醫院於2015年11月首次完成「澳洲醫療服務標準委員會」的機構評審,並獲授予四年全面認證。為確保服務質素及安全,聯網採納新科技推行了一系列提升質素及風險管理的項目:於聯合醫院推行「住院病人藥物指令輸入系統」,以支援臨床工作流程,提升用藥安全;根據臨床優次,逐步停止重用指定的第二級別中度及中高度風險的一次性醫療器材;額外增加分子測試,為接受標靶治療的癌症病人提供更佳的管理;增加使用微創技術為合適的婦科病人進行子宮切除手術;以及改善醫院裏高危醫療用品的維修保養,以保障病人安全。

九龍東聯網與病人及社區一直保持良好的夥伴關係。聯合醫院裝設了電話查詢系統,以改善及簡化專科門診的查詢服務。聯網亦推展了中央統籌病房醫療用品及被服用品補充服務,確保具備足夠資源應付服務需要。

為推展各項基建項目,聯網已建立並擴大專責小組,統籌及監察各項大型工程,包括靈實醫院擴建工程、聯合醫院擴建工程及將軍澳醫院新日間醫療中心的運作。聯網會繼續與總辦事處及各持份者緊密合作,確保項目順利進行。

Kowloon East Cluster Report 九龍東醫院聯網工作匯報:圖片三 九龍東醫院聯網工作匯報:圖片四

 

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