藥物送遞服務


簡介

醫管局「藥物送遞服務」旨在優化病人對取藥服務的體驗。病人現在可透過醫管局流動應用程式「HA Go」,安排藥物送遞至家中或指定地址(郵政信箱或商廈郵件室除外),就診後毋須返回或留在醫院或診所藥劑部等候。

此服務適用於所有醫管局轄下醫院和診所的專科門診、普通科門診、出院及急症室病人1

服務詳情

此服務適用於「HA Go」的正式會員。如您是兒童會員的家長或其他人的照顧者,您亦可為該兒童會員或「HA Go」中的被照顧者安排藥物送遞服務。

此服務可送遞醫管局轄下醫院和診所處方的大部分藥物,包括須冷藏藥物。醫管局的合約服務公司會到醫管局藥劑部收取您的藥物,並在送遞過程中按個別藥物的要求適當地儲存藥物。

藥物送遞需時,因此不適用於新處方或急需的藥物。「HA Go」的「藥物送遞服務」頁面載有「預計送達時間」,在安排送遞服務前,請先參考所示時間是否合適。

收取藥物時,您或您指定的聯絡人需向服務公司的送遞人員出示在「HA Go」的有效二維碼以核對身份。

服務收費

藥物送遞服務按每張處方劃一收費,每次港幣65元,不受處方上藥物的數量、重量、大小或種類影響。當確認了送遞服務的安排並繳付款項後,該次服務將不予取消亦不設退款。

藥劑師用藥指導服務

如您有任何與用藥有關的問題,您可於 「HA Go」 選擇藥劑師用藥指導服務。我們的藥劑師將聯絡並為您解答用藥問題。按個別病人情況,藥劑師或會安排更全面的藥物輔導。

1 以下醫院/診所暫未提供藥物送遞服務:錦田診所、梅窩普通科門診診所、北南丫普通科門診診所、坪洲普通科門診診所、沙頭角普通科門診診所、索罟灣普通科門診診所、打鼓嶺普通科門診診所、大澳賽馬會普通科門診診所、屯門診所及長洲醫院。



參考資料