愿景、使命、核心价值

愿景、使命、核心价值愿景、使命、核心价值

医管局管理层和大会成员广泛谘询前线员工后，制定了三个机构承诺 — 愿景、使命和核心价值，简称VMV，作为医管局服务的策划、发展和执行的指引。

机构的宗旨是「时刻不忘 以人为先」。换言之，我们视病人、其家人、员工及社区相关人士为我们工作的核心，服务以诚，努力不懈，不分你我，一视同仁。

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愿景

  • 市民健康、员工开心、大众信赖

    我们的首要任务是为保持社区健康而努力，愿景以助市民尽量减少使用医院服务的需要。要达致此目的，我们会提供优质医疗服务，确保病人得到适切治疗，无需再度入院；病人离开医院后，更可保持安康，尽可能享受优质的生活。

    我们倚赖人才来提供服务。要确保员工态度积极及工作愉快，我们须给予他们公平待遇及避免过劳，让他们在工作和生活保持良好均衡。

    信任最可贵，应致力争取。要获取及保持社会的信任，我们必需在健康危机出现时，以迅速、有效和专业的方法，回应公众的关注，处理危机。诚信是信任的重要元素，因此我们将竭尽所能，不单对病人和社区，还有医管局旗下所有员工，维持诚信、公开和问责的态度。


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使命




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核心价值

  • 以人为先

    「以人为先」不单是指为病人提供最佳的核心價值服务，虽然这是我们的首要任务，它还确认在我们忙碌或病人要求过高时，仍须保持有一颗真切关怀的心，以及良好的双向沟通。这些都是了解和满足病人需要必备的元素。


  • 专业为本

    我们对专业的定义，包括要跟上其所属专业范畴的最新发展，不断增进知识、改善技巧，为工作承担责任，勇于从错中学习。不论是个人或是整体，都应抱此目标，克尽己任。


  • 敬业乐业

    医管局上下均专心一致，态度积极，凡事均多走一步，处处为病人设想。


  • 群策群力

    「群策群力」是指携手努力，做出最佳成效。要达致此目的，我们必需建立良好的关系，信奉公开公正、互相尊重以及和而不同的精神，让医管局每一位员工都能献己所长，共建佳绩。


策略目标与方向

我们会根据医管局《2022至2027年策略计划》，致力实践以下四个策略目标，以达致机构的愿景：