药物送递服务
简介
医管局「药物送递服务」旨在优化病人对取药服务的体验。病人现在可透过医管局流动应用程式「HA Go」，安排药物送递至家中或指定地址（邮政信箱或商厦邮件室除外），就诊后毋须返回或留在医院或诊所药剂部等候。此服务由2023年10月30日起扩展至所有公立医院专科门诊、出院及急症室病人（长洲医院除外）。
服务详情
此服务适用于「HA Go」的正式会员。如您是儿童会员的家长或其他人的照顾者，您亦可为该儿童会员或「HA Go」中的被照顾者安排药物送递服务。
此服务可送递医管局辖下医院和诊所处方的大部分药物，包括须冷藏药物。医管局的合约服务公司会到医管局药剂部收取您的药物，并在送递过程中按个别药物的要求适当地储存药物。
药物送递需时，因此不适用于新处方或急需的药物。「HA Go」的「药物送递服务」页面载有「预计送达时间」，在安排送递服务前，请先参考所示时间是否合适。
收取药物时，您或您指定的联络人需向服务公司的送递人员出示在「HA Go」的有效二维码以核对身份。
服务收费
药物送递服务按每张处方划一收费，每次港币65元，不受处方上药物的数量、重量、大小或种类影响。当确认了送递服务的安排并缴付款项后，该次服务将不予取消亦不设退款。
药剂师用药指导服务
如您有任何与用药有关的问题，您可于 「HA Go」 选择药剂师用药指导服务。我们的药剂师将联络并为您解答用药问题。按个别病人情况，药剂师或会安排更全面的药物辅导。
参考资料