願景、使命、核心價值

願景、使命、核心價值

醫管局管理層和大會成員廣泛諮詢前線員工後，制定了三個機構承諾 — 願景、使命和核心價值，簡稱VMV，作為醫管局服務的策劃、發展和執行的指引。

機構的宗旨是 「時刻不忘 以人為先」。換言之，我們視病人、其家人、員工及社區相關人士為我們工作的核心，服務以誠，努力不懈，不分你我，一視同仁。

願景

• 市民健康、員工開心、大眾信賴
  
  我們的首要任務是為保持社區健康而努力，以助市民盡量減少使用醫院服務的需要。要達致此目的，我們會提供優質醫療服務，確保病人得到適切治療，無需再度入院；病人離開醫院後，更可保持安康，儘可能享受優質的生活。
  
  我們倚賴人才來提供服務。要確保員工態度積極及工作愉快，我們須給予他們公平待遇及避免過勞，讓他們在工作和生活保持良好均衡。
  
  信任最可貴，應致力爭取。要獲取及保持社會的信任，我們必需在健康危機出現時，以迅速、有效和專業的方法，回應公眾的關注，處理危機。誠信是信任的重要元素，因此我們將竭盡所能，不單對病人和社區，還有醫管局旗下所有員工，維持誠信、公開和問責的態度。

使命

• 與民攜手 保健安康
  
  醫管局深信，病人會經常是我們工作的「主導」，醫護人員就擔當支援的角色。我們有時須為病人提供救命的治療；但更多時我們只是輔助病人的伙伴，透過診斷、藥物、運動、資訊、鼓勵和推動，協助病人重拾及保持健康人生。

核心價值

• 以人為先
  
  「以人為先」不單是指為病人提供最佳的服務，雖然這是我們的首要任務，它還確認在我們忙碌或病人要求過高時，仍須保持有一顆真切關懷的心，以及良好的雙向溝通。這些都是了解和滿足病人需要必備的元素。
  
  
• 專業為本
  
  我們對專業的定義，包括要跟上其所屬專業範疇的最新發展，不斷增進知識、改善技巧，為工作承擔責任，勇於從錯中學習。不論是個人或是整體，都應抱此目標，克盡己任。
  
  
• 敬業樂業
  
  醫管局上下均專心一致，態度積極，凡事均多走一步，處處為病人設想。
  
  
• 群策群力
  
  「群策群力」是指攜手努力，做出最佳成效。要達致此目的，我們必需建立良好的關係，信奉公開公正、互相尊重以及和而不同的精神，讓醫管局每一位員工都能獻己所長，共建佳績。

策略目標與方向

我們會根據醫管局《2022至2027年策略計劃》，致力實踐以下四個策略目標，以達致機構的願景：